Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nouveaux propriétaire box tahoma switch, comment faire ?

Bonjour,

Nous sommes propriétaires depuis quelques mois d’une maison équipée d’une box TaHoma Switch installée par les anciens propriétaires (PIN : 2003-1614-0319).

Pourriez-vous nous indiquer les démarches à suivre afin de pouvoir l’associer à notre propre adresse e-mail ?
Nous n’avons malheureusement plus de contact avec les anciens propriétaires, il nous est donc impossible d’effectuer les démarches de leur côté.

Merci par avance pour votre aide.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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