Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Modification de compte somfy

Bonjour,

Nous venons d’acheter une maison et les anciens propriétaires ont laissé une box tahoma switch, mais je ne peux me connecter car elle est déjà relier à un compte.
Pouvez-vous m’aider svp
Merci

Merci,

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
0
32 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Poster une photo de l'étiquette qui est en dessous et attendez l'aide d'un Yello

    Julien S.
    Julien S.

    Julien S.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Merci pour votre retour Jacky, je viens de poster la photo

    Julien S.
    Julien S.

    Julien S.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Super , merci pour votre retour rapide

    Haut de page