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Question en attente de réponse

Déménagement - Transfert TaHoma Rail-DIN V2 ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison qui est équipée d'une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l'ancienne propriétaire (qui n'a plus l'application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)

PIN : 2204-9913-4464

Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).

A votre disposition via message privé si besoin.
Ci-joint une photo du PIN du boitier.

Merci.

Gaëtan T.
Gaëtan T.

Gaëtan T.

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    Gaëtan T.
    Gaëtan T.

    Gaëtan T.

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    Merci, c'est tout bon.

    Patrick M.
    Patrick M.

    Patrick M.

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    Bonjour,

    Je viens d’emménager et j'ai le problème de compte existant également.
    Pouvez-vous faire le nécessaire pour le PIN
    1003-5291-3395
    merci par avance

    Stef G.
    Stef G.

    Stef G.

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    Bonjour,

    Je souhaite appairer ma box Tahoma DIN RAIL 2.0, mais un compte est déjà associé (probablement l'ancienne locataire).

    PIN 2202-3410-4022

    Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

    Merci

    Thibaut
    Thibaut

    Thibaut

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    Bonjour,
    Mon tahoma rail 2 ne fonctionne pas, il ne clignote pas et ne reconnaît pas le wifi ni le rj45
    PIN 2205-3814-4504

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