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Déménagement - Transfert TaHoma Rail-DIN V2 ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison qui est équipée d'une TaHoma Rail-DIN V2 pour piloter les volets roulants mais que je ne peux pas rattacher à mon compte actuel car la box semble toujours connectée a l'ancienne propriétaire (qui n'a plus l'application et ne semble pas pressée de vous contacter malgré mes relances)
PIN : 2204-9913-4464
Pourriez-vous faire le nécessaire (même adresse mail pour mon compte somfy et somfy.forum).
A votre disposition via message privé si besoin.
Ci-joint une photo du PIN du boitier.
Merci.
Réponses
Bonjour Gaetan,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée
Merci, c'est tout bon.
Bonjour,
Je viens d’emménager et j'ai le problème de compte existant également.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour le PIN
1003-5291-3395
merci par avance
Bonjour Patrick,
Je vous confirme avoir dissocier la tahoma du compte je vous invite a la réactivé.
Bonne journée
Bonjour,
Je souhaite appairer ma box Tahoma DIN RAIL 2.0, mais un compte est déjà associé (probablement l'ancienne locataire).
PIN 2202-3410-4022
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci
Bonjour Stef,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour,
Mon tahoma rail 2 ne fonctionne pas, il ne clignote pas et ne reconnaît pas le wifi ni le rj45
PIN 2205-3814-4504
Bonjour Thibaut,
Pouvez vous me mette une photo de votre box tahoma dans ce post?
bonne journée
Bonjour,
J'ai visiblement le même problème, je ne peux me connecter et me demande de ressayer ultérieurement ou de contacter le support. Possibilité de détacher le compte de l'ancien locataire s'il vous plaît ?
PIN : 2202-1596-5647
Merci par avance
Bonjour Florian,
Pouvez vous essayer de refaire l'activation de cette box.
bonne journée
Bonjour,
Mon problème est résolu, j'ai pu configurer ma box.
Merci à vous
Bonne fin de journée
Ce n'est pas ce
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