Question en attente de réponse
Appairage récepteur thermostat ne fonctionne pas
Bonjour,
Je n'arrive pas a appairer, j'ai essayé 50 fois, j'ai vu les vidéo, j'ai fais un ressert du thermostat, ne fonctionne pas, toujours 3 bips rouge
Merci,
Réponses
Bonjour Gregoire,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur connexion thermostat connecté récepteur et thermostat
Bonjour, J'ai passé mon chauffage en hors gel pendant mes vacances. Il fonctionnait très bien lors de mon départ. En rentrant il faisait 7 degrés dans la maison...Bonjour Remi Ci joint la procédure -
Problème de communication appli/thermostat
Bonjour, Étant locataire, on nous a changé le thermostat car l'ancien était mort. Le nouveau est sonc un thermostat radio IO Somfy avec récepteur, appairé à TaHoma. Tout est...Bonjour Jacky. Je vous remercie énormément, tout semble fonctionner à présent. En effet il y a une différence de 0,3V entre les piles et le transfo. Maintenant il reste... -
Pb appairage Thermostat filaire v2
Bonjour, Je n'arrive pas à terminer l'installation d'un thermostat que j'ai racheté d'occasion pour remplacer mon ancien qui ne fonctionne plus (PIN : 2145-1701-7106) Cela...Bonjour Merci pour le tuyau. Cela fonctionne. Belle journée -
Connexion Récepteur à l’application
Bonjour, En voulant resynchroniser notre plancher chauffant, nous avons supprimé le récepteur de notre application Somfy. Maintenant impossible de reconnecter le récepteur au...Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons entre temps réussi à régler le...
-
-
-
