Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

desactivation de l'alarme par une tierce personne

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon alarme me signale "Stéphanie a désactivé l'alarme" or je suis à des km de chez moi au boulot, ceci arrive bcp dans la journée ces derniers temps. Est il possible d'avoir une personne (voisinage) qui est le même réseau Somfy que moi et que cela fasse des interférence. Et comment régler le problème ?

Merci,

STEPHANIE D.
STEPHANIE D.

STEPHANIE D.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Stéphanie

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