Door Keeper Tordjman Metal défaillant

Nous ne sommes pas un service de secours, mais un forum d'entraide mutuelle entre membres de la communauté.
Ce forum n'est pas plus une écoute de vos déboires, pour cela il y a des N° spéciaux......

La Door Keeper est obsolète depuis début 2024 (2 ans) et je m'étonne que qqs un puisse encore vous en vendre, surtout, que d'après vos propos il semblerait que votre fournisseur détient un stock invarié d'au moins 2022 ????

Door Keeper "était" fabriquée en Chine, c'est vrai, mais sous cahier des charges Somfy.
J'espère que vous ne serez pas trop déçu d'apprendre où est fabriquée votre Peugeot ou Renault ?

Ce forum ne pourra pas vous aider, veuillez entrer en contact avec votre fournisseur/installateur.

Bonne journée à vous

Bonjour Coyote,

Merci pour votre message de bienvenue, je ne pouvais demander meilleur accueil

"Au secours !" relevait plutôt de la rhétorique.
L'appel à l'aide aux membres du forum concerne les problèmes évoqués dans les deux cas énumérés dans la 1ere moitié de mon message.

Comment la Door Keeper peut-elle être obsolète alors qu'elle est en vente partout sur Internet y compris sur la boutique officielle Somfy ?

Quant aux Peugeot et Renault, je n'en possède fort heureusement aucune mais si elles sont fabriquées en Chine et que, comme moi, leurs propriétaires ne peuvent ouvrir leurs portes avec les clés mécaniques une fois verrouillées avec la télécommande, eh bien, je les plains !

Et puisque vous me dites qu'il n'y a rien pour moi sur ce forum je veux vous rassurer, je l'ai bien compris de vos premières phrases et c'est parfaitement cohérent avec le message de Somfy qui m'enverrait bien chercher de l'aide partout (y compris sur ce forum) mais surtout pas chez eux Pourtant ce sont bien eux qui captent l'essentiel de l'argent que je paie quand j'achète la serrure que vous m'annoncez comme obsolète...

On peut difficilement faire mieux, je pense que les Américains nous envient et voudraient bien savoir comment on arrive à être si performants.

Félicitations ! Et merci

Mise à jour :

La Door Keeper (obsolète d'après Coyote mais toujours en vente malgré tout) envoie ces deux derniers jours des fausses notifications qui correspondent à de faux événements via l'application Somfy Protect.

Précisément :

• verrouillage DK avec application Somfy Protect il y a deux jours et 4 notifications depuis (qui correspondent à de faux événements pourtant bien visibles comme étant vrais authentiques dans l'historique des évènements de l'application), toutes fausses et toujours en double.

Qqn d'autre à déjà subi cette horreur ?