Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion impossible a Tahoma !!

Bonjour,

Tout est dans l'image, erreur JSESSIONID, impossible de me connecter comment faire ?
Meme chose sur téléphone, application Tahoma et sur PC !!

Pour info je suis toujours sur Tahoma classic et je n'ai jamais migré
Code boitier : 1225-5448-0837

Merci,

Loïc T.
Loïc T.

Loïc T.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Loïc
    Vous êtes le deuxième a signaler ce problème.
    Il y a un problème sur le service

    Plus qu'a attendre que ce soit dépanné.

    Loïc T.
    Loïc T.

    Loïc T.

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    Bonjour,

    Oui j'en ai vu mais déja 14 jours d'ancienneté si c'est le bon sujet, du coup je vais attendre

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Loïc,
    Nous n'avons pas de problème sur le site PC ou l'application.
    Je parviens bien à me connecter.
    Pouvez-vous supprimer l'application la télécharger de nouveau?
    Sur votre PC merci de vider les caches et cookies.

    Claire P.
    Claire P.

    Claire P.

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    Bonjour, Ma TaHoma ne fonctionne plus après plusieurs tentatives de réinitialisation sans succès. Merci pour votre aide

    Claire P.
    Claire P.

    Claire P.

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    Voici mon pin 5153471c

    Claire P.
    Claire P.

    Claire P.

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    Bonjour voici mon pin : 2111-1523-3413

    Bonjor claire,
    Il n'es pas possible d'utiliser l'interface web pour vous connecter a votre kit de connectivité.
    Tous ce fais depuis l'application TaHoma By Somfy.
    bonne journée

    Claire P.
    Claire P.

    Claire P.

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    Bonjour Nicolas,
    Que dois-je faire pour que cela refonctionne.
    Cdt

    claire,
    Utiliser l'application Tahoma by somfy.
    votre kit de connectivité n'a jamais ete compatible avec l'inteface PC.
    de plus je vois que ce kit de connectivité n'est pas activer donc il faudra choisi : une nouvelle installation dans l'application.

    Claire P.
    Claire P.

    Claire P.

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    Bonjour,
    C’est ce que j’ai fait mais il reconnais pas le wifi même en 2,4hz

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