Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Intellitag sur porte de garage basculante avec portillon

Bonjour,

J'ai une porte de garage basculante (donc, vers le plafond) en PVC, avec armatures métalliques. Celle-ci contient un portillon intégré (qui bascule donc en même temps que la porte).
Comment et où dois-je poser mon intellitag pour qu'il soit le plus performant (verticalement/horizontalement? sur le portillon? pas sur le portillon?).
Est-ce que l'armature métallique va me causer du souci? Y a-t-il un endroit possible pour profitement pleinement de toutes les fonctions de l'intellitag?
Je joins une photo.

Merci beaucoup pour votre aide!

Seb
Seb

Seb

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Sur le portillon, de la même façon que sur une porte d'entrée.
    Si une dalle béton sépare le garage du link en plus de la structure métallique, il y a des chances de perturbations.

    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Seb
    Je rejoint Coyote sur les perturbations .

    Pour les limiter il faut au minimum 20cm entre l'intellitag et la structure métallique.

    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionneme...

    Seb
    Seb

    Seb

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci beaucoup pour vos précisions (rapides!).
    Je comprends que le capteur devrait être comme sur la photo que je viens d'ajouter, en horizontal donc (j'avais un gros doute sur ce point, comme le capteur pourra finalement se mouvoir dans deux directions...)
    Je mesure environ 14 cm par rapport à l'armature du haut, ça fera peut-être juste...
    Si j'ai de fausses alertes, je pourrai laisser le capteur à cette place en retirant la boussole?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui l'analyse est bonne.
    Perso j'ai renoncé et installé un radar.

    Haut de page