Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet io connecte à l application mais déconnecte de la télécommande io

Bonjour,
J’ai quatre volets roulants en Somfy qui sont branchés sur la même ligne qui va au disjoncteur.
Les quatre volets roulants sont bien visibles et j’arrive à commander avec l’application mobile de Somfy.
Trois des quatre volets roulants sont déconnectés des télécommandes.
Je ne peux pas couper le courant individuellement sur chaque volet pour les apaiser à nouveau
Y a-t-il une possibilité avec l’application mobile d’identifier le volet pour le connecter individuellement à la télécommande?
Autrement quelle est la solution pour pouvoir reconnecter mes trois volets roulants à une télécommande ?.

Merci,

Benoit R.
Benoit R.

Benoit R.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Pour affecter une TC à un VR il n'y a qu'une seule solution possible https://youtu.be/QkT-0GxOv3I

    Bonne journée

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