Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet io connecte à l application mais déconnecte de la télécommande io

Bonjour,
J’ai quatre volets roulants en Somfy qui sont branchés sur la même ligne qui va au disjoncteur.
Les quatre volets roulants sont bien visibles et j’arrive à commander avec l’application mobile de Somfy.
Trois des quatre volets roulants sont déconnectés des télécommandes.
Je ne peux pas couper le courant individuellement sur chaque volet pour les apaiser à nouveau
Y a-t-il une possibilité avec l’application mobile d’identifier le volet pour le connecter individuellement à la télécommande?
Autrement quelle est la solution pour pouvoir reconnecter mes trois volets roulants à une télécommande ?.

Merci,

Benoit R.
Benoit R.

Benoit R.

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