Question en attente de réponse
branchement multiple
Bonjour,
Il est impossible de connecter 2 installations de maisons différentes précédemment connectées
Sur le même compte. L appli me dit que je dois déconnecter et ça ne marche plus dans votre appli, alors que les commandes séparées marchaient avec Google home... et maintenant il est impossible de reconnecter mon connectivity kit pin 2115-8488-0263 pour le commander à distance
Il clignote bleu mais n est pas reconnu...
Merci,
Réponses
Merci bcp pour cette reponse.helas j ai mis mon boîtier connectivity kit en mode connection . Il clignote bleu et impossible de le reconnecter...
Bonjour Bruno,
Vous ne pouvez pas avoir deux installations sur le même compte. Chacune est forcément liée à un mail différent.
En effet en vue de l'évolution du fonctionnement des multi sites, la bascule entres sites est temporairement désactivée et sera de nouveau disponible lors d'une prochaine mise à jour.
Celle-ci doit être déployée début 2026.
En attendant il vous faudra vous déconnecter et reconnecter à chaque compte pour passer d’un site à l’autre.
Nous sommes désolés du désagrément.
Bonne journée,
Merci pour votre réponse, mais ça ne marche pas car l appli me dit que ma box connectivity est liée a mon autre installation sur le même compte et me demande de m y connecter... sans me permettre d y accéder. Peut on délier une box d un compte ? On tourne en rond... merci pour votre aide ;-)
Bruno,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail.
Je vous envoi un mail.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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