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Question en attente de réponse

Siréne exterieure marche plus en son ?

Bonjour, ma siréne ext ne sonne plus en cas de déclenchement alarme et bouton panique. En test:la lumiéré marche mais pas le son.L'application dit que tout va bien. Je l'ai supprimer,puis réinstaller, pareil, aucun son. Je suis encore sous garantie, achat le 13/02/25.
Que faire ? cordialement,merci.

Merci,

Philippe S.
Philippe S.

Philippe S.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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