Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactivation automatique Somfy protect

Bonjour,
Depuis aujourd'hui mon badge désactive automatique mon alarme Somfy protect dès que je rentre chez moi. Je voudrais désactivé cette fonction. Quelle manipulation dois-je faire ?
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Merci,

pascal R.
pascal R.

pascal R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pas possible !

    Bonne journée.

    pascal R.
    pascal R.

    pascal R.

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    Bonjour Jean Luc
    Comment ça pas possible
    Depuis que j'ai installé le système Advance, je n'ai eu aucune fois ce problème puisque je pouvais désactiver cette fonction dans les réglages badge propriétaire. Et maintenant plus possible, faut qu'on m'explique. Car je ne veux pas que l'alarme s'arrête automatiquement dès que je passe devant ma maison. Recevez mes salutations

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Alors peut-être en passant le badge en "Non assigné", mais jamais fait le test.

    Bonne journée.

    pascal R.
    pascal R.

    pascal R.

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    Re bonjour
    Alors après annulation du badge propriétaire et reconnecté en badge non assigné ça fonctionne. Testé ce jour

    #les programmateurs : il serait judicieux de mettre ce réglage pour le badge propriétaire

    Merci pour votre réponse
    Recevez mes salutations

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Merci Pascal d'avoir fait le test, honnêtement je n'avais pas le temps aujourd'hui. Et désolé de ma première réponse "catégorique". Ravi d'avoir pu vous aider.

    Bonne journée.

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