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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sirène intérieure link Advance qui envoie un signalement sonore suivant le bruit.

Bonjour,
Ma sirène intérieure de mon système Link Advance émet un son régulièrement en fonction du bruit présent dans mon domicile. Porte, verre ou assiette sur une table, etc.. C’est particulièrement pénible. Et n’a aucun intérêt pour moi. J’aimerais supprimer cet avertissement.
Je souhaite cependant conserver les alertes de mise en service.
Merci pour votre aide.

Thierry V.
Thierry V.

Thierry V.

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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Quel est le message de la notification ?

    Bonne journée.

    Thierry V.
    Thierry V.

    Thierry V.

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    Bonjour. Aucune message. Juste ces notifications sonores suivant le bruit de la pièce. Ma sirène est posée au dessus du buffet loin de toute source de bruit.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,


    Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre alarme, ainsi que les jours et les heures auxquelles cela est arrivé.

    N° MAC

    Bonne journée.


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