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Les sujets Sécurité

Activation somfy protect

Bonjour,je viens de changer d iPhone passé du 13pro au 15pro et depuis quand ma femme active l alarme en partant le matin je reçois bien un message que l alarme est activée mais sur l appli somfy protect sur mon tel elle est desactee .je désinstalle l appli et la réinstalle ca remarche la journée et le lendemain matin ca recommence . Pour info c est une somfy one que j ai Merci pour vos réponses et bonne journée.

Merci,

jerome B.
jerome B.

jerome B.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jerome B.
Date
7 novembre 2025
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    jerome B.
    jerome B.

    jerome B.

    Niveau
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    Je viens de m apercevoir que quand je ferme l appli et que je la réouvre ça fonctionne ce n était pas le cas avant de changer de tel .

    Nom de l'auteur
    jerome B.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Vous êtes deux à être connectés avec le même compte, il faut que Lydia se déconnecte de votre compte et se reconnecte avec le sien, cela devrait résoudre votre problème.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
    jerome B.
    jerome B.

    jerome B.

    Niveau
    1
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    Merci beaucoup pour votre réponse on essaye et on vous tiendra au courant .

    Nom de l'auteur
    jerome B.
    Date
    réponse
    r

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