Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

% ouverture volet erroné

Bonjour,

Je viens de faire installer mes volets roulants à moteur solaire SOMFY IO avec une tahoma switch pour la gestion des volets

L'appairage s'est réalisé sans problème avec les différents volets mais sur 2 volets l'application considère qu'ils ne sont pas complètement ouverts (Cf photo porte fenêtre et bibliothèque alors que physiquement ils sont ouverts complètement)

je les ai ouvert et fermé manuellement à plusieurs reprises mais sans changement sur le % d'ouverture

Si quelqu'un a une idée sur l'origine du problème...

Merci par avance,

Valentin

valentin A.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il faut régler les fins de course.

    Bonne journée.

    valentin A.
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    Bonjour ,

    Je vous remercie pour votre réponse mais mes fins de courses sont bien réglés , le volet est à fleur du moteur comme sur les autres volets
    On dirait que c’est plutôt la box qui a mal capté la position du volet lors de l appairage

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour,

    Même si ça vous semble correct, il faut supprimer les motorisations du TaHoma, refaire les fins de course et réenregistrer dans le TaHoma.

    Bonne journée.

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