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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant."

Bonjour

Je n arrive pas à me connecter à distance
J ai ce message d erreur

" Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant."

Ma central est 622107

Merci pour votre aide.

Merci,

Laurent D.
Laurent D.

Laurent D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Laurent
    Commencez par vérifier que votre centrale est bien visible de l'extérieur

    On va vérifier ensuite que l'ouverture des ports est effective et que votre centrale est visible de l'extérieure
    Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.
    https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

    Si les ports sont bien OPEN, taper dans la ligne de commande de votre navigateur internet l'adresse IP externe que vous avez noté.
    Si vous arrivez bien sur la page d'accueil de la centrale, le paramétrage de votre box est correct.

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