Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

réinitialiser compte

Bonjour,

À la suite d’un emménagement, je ne peux pas me connecter à Tahama. Un message m’indique que l’appareil est déjà associé à un compte.
Pourriez-vous le réinitialiser ?
Le code pin est le suivant : 2204-8000-9340

Merci,

Rémi E.
Rémi E.

Rémi E.

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    Réponses

    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

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    Bonjour,

    J'ai le même soucis dans mon nouveau logement avec le meme message d'erreur : "L'appareil est déjà associé à un compte".
    Pourriez-vous également le réinitialiser ?
    Le code pin est : 1005-3551-9327.

    Merci d'avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Rémi,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

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