Erreur de communication et interrupteurs ne fonctionne et pas

Bonjour

Coupez le courant quelques secondes sur l'ensemble des volets, puis remettez le. Est-ce que ça règle le problème ?

La domotique, le wifi, etc....N'ont strictement rien à voir là dedans puisque les points de commandes muraux ne fonctionnent pas !

A mon avis il faudrait jeter un oeil sur le disjoncteur de la ligne dédié aux VR :-)

Bonne soirée

Tu as raison Le Coyote , d'où ma demande ! Ou alors toutes les télécommandes ont perdue la boule en même temps...,(c'est possible mais peu probable).

Bref attendons des nouvelles !

Bonsoir à tous, la coupure n’a rien donné et le disjoncteur non plus . Je ne sais pas quoi faire de plus .

Bonjour Loïc

Alors essayez ceci sur un seul et unique volet :
Coupez le courant quelques secondes puis remettez le.
Appuyez ensuite sur "montée" et "descente" simultanément sur la télécommande de ce volet. Est-ce qu'il réagit ?

Il faudrait nous dire le type exact des VR, en fonction de cela on vous dirigerait vers des tests et diag.
Si "interrupteur" alors VR filaires ? Si oui, c'est auprès des modules radio qu'il faut chercher.

En tout cas dans le flou, moi, je ne ne peux pas aider.

Bonne journée

Bonjour, J'ai le même problème depuis hier; tous les matériels sont en erreur de communication; le voyant du kit est OK .code PIN: 2111-3835-9911

Bonjour Gérard

Vous êtes certain que vous avez le même problème que Loïc qui lui, indique que même avec les boutons de commande, rien ne fonctionne ?

Merci Jean Luc,
La coupure électrique du kit de communication a remis les choses en ordre.
Merci beaucoup
Gérard

Effectivement, mon problème est différent; les boutons et télécommandes fonctionnent; ce n'est que la liaison par le kit connectivité sur mon iphone qui ne marche plus (message "votre produit ne communique plus", et ceci pour l'ensemble des volets, prises, portail)

Bonjour Gérard

Si vous avez des éléments io, essayez de couper le courant sur le kit quelques secondes et remettez le.
Sinon, essayez de changer le câble d'alimentation et/ou de déplacer le kit.

Bonne journée.

Bonjour à tous, rien ne fonctionne sur les solutions que nous m’avez apportées ici. Je ne sais vraiment plus quoi faire .

Bonjour Vanessa, mon PIN est 2043-4310-5311

Bonjour Vanessa, je ne suis pas à la maison mais à distance je ne peux toujours pas faire d’actions, tous les volets sont encore en erreur de communication sur l’application .

Bonjour, l’application et les interrupteurs ne fonctionnent toujours pas , malgré votre intervention sur la box, que dois je faire maintenant ? Merci

J’ai trouvé le problème, tous les volets étaient déconnectés , j’ai du les reprogrammer tous un par un. Merci à tous pour vos réponses .