Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème connexion TELIS 1 RTS / Kit de connectivité 1870755

Bonjour,
J'ai acheté dernièrement un kit de connectivité 1870755 pour connecter mes volets roulants somfy dotés de télécommandes TELIS 1 RTS.
Après avoir téléchargé l'application Tahoma et suivi la procédure d'installation, j'ai pu seulement connécté une seule télécommande pour commander mes volets à distance. Impossible de connecter les autres télécommandes malgré plusieurs essais (proche de la box..)
Quelqu'un aurait eu le même problème et une solution ou astuce ??
Merci d'avance.
Cordialement

Loris
Loris

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    Réponses

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Bonjour,

    votre question (et bien sur la réponse) m'intéresse beaucoup, ayant dans l'idée d'opter pour un système identique.

    Un installateur m'a dit qu'il fallait pour cela (avec les TELIS 1 RTS) acheter le Tahoma Switch ?

    Merci

    Eric

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Loris,
    Je vous que vous êtes parvenus à appairer vos volets.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    Les moteurs RTS sont compatibles kit de connectivité et Tahoma.
    Bonne journée,

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Bonjour Vanessa,

    Merci pour votre réponse concernant la compatibilité.
    Un kit de connectivité peut il connecter plusieurs télécommandes RTS (question de Loris) ?

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Oui tout à fait Eric,

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