Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

absence de lien entre la sirène et le link essential

Bonjour,

j'ai régulièrement un message "signal radio faible" entre la sirène intérieure et le link essential.
Il sont pourtant distants de 5 m sans obstacle
les piles sont neuves
le lien se rétablit parfois spontanément

Les autres équipements ne posent pas de pb

Merci,

Bien sincèrement
Arnaud D.

Arnaud D.
Arnaud D.

Arnaud D.

Niveau
0
15 / 100
points
Consultations
consultée 37 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Arnaud D.
Date
24 novembre 2025
il y a 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Arnaud
    Ce message apparait quand les piles de la sirène sont en fin de vie.

    https://forum.somfy.fr/questions/3267815-piles-bonnes

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points

    Merci Jacky
    Les piles sont neuves < 1 semaine
    Sur l'application le voyant batterie est au max
    En revanche le signal est à zéro

    Nom de l'auteur
    Arnaud D.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La jauge des piles ne fonctionne pas. C'est zéro ou 100%

    Vous n'utilisez pas des piles rechargeable ? Vérifier ce qui est marqué sur vos piles. Il faut avoir 1,5v et pas 1,2v comme c'est arrivé a un autre utilisateur.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page