Question en attente de réponse
Serenia 700 io impossible de faire l’auto apprentissage
Bonjour,
Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage.
Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas une fois arrivée en butée.
Le moteur gronde. La lumière éclaire deux fois et la lumière verte clignote
Merci,
Réponses
A vous lire vous n'allez pas dans l'ordre ?
Relisez les consignes 2 et 3 avant de passer à la 4.
Bonne journée
Bonjour
Merci pour votre réponse
Lorsque je débraille le mécanisme, j’appuie sur + pour réembrayer puis sur - pour ajuster la fermeture de la porte puis je lance l’auto apprentissage en appuyant sur set, le problème est identique
Merci pour votre aide
Bonjour
J’ai refait un test en suivant bien les étapes et j’ai le même souci que sur la première vidéo
Merci pour votre aide
Bonjour Adrien,
D'après la vidéo, il semblerait que le bras de liaison de votre motorisation heurte votre barre de renfort métallique.
Pourriez-vous vérifier ce point ou réaliser une nouvelle vidéo, prise davantage de côté, afin de confirmer cette hypothèse ?
Bonne journée,
Bonjour
Il s’agit d’un optique sur la vidéo, le bras de liaison ne touche pas le support métallique
Merci pour votre aide
Bonjour Adrien,
Avez-vous essayé de déplacer l'emplacement de la butée ? En la mettant plus proche du moteur ?
Pouvez-vous refaire une vidéo sous un autre angle afin de vérifier la bonne course de votre moteur ?
Bonne journée,
Bonjour
J’ai contacté le SAV Somfy et le moteur est parti en réparation/remplacement.
Merci à tous pour votre aide
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème auto apprentissage moteur Serenia io 700
Bonjour, Je viens d’installer un moteur Serenia io 700, j’ai suivi la procédure une fois le moteur branché j.ai enclenché le caddie et j’ai entraîné avec les boutons plus et...Parfait, merci pour votre retour et bonne journée. -
Question sur raccourcir le rail et courroie sur Serenia Io 700
Bonjour, Suite à une grosse panne et de chaîne sur mon ancien moteur de garage . Il m’étais impossible de pouvoir rentrer à la maison et surtout le mode débrayage manuel ne...Bonjour à vous deux Merci à Bousline par sa question puisque je me posais la même question mais si je n'avais pas trouvé de réponse j'aurais quand même raccourcis le rail et... -
Reset serenia io 700 ?
Bonjour, J'ai installé mon serenia io 700 sur ma porte de garage. ça a bien fonctionné. J'ai voulu avancer la butée d'arrêt qui se fixe sur le rail de 2 cm , je n'arrive plus à...Bonjour, je viens d'avoir Somfy SAV au bout du fil , impeccable, tout fonctionne et en plus la dame que j'ai eu était sympa et patiente. Maintenant on va essayer de mettre ce... -
Serenia io 700 compatibilite Tahoma V2
Bonjour, je souhaite acquérir une motorisation de porte de garage Serenia io 700. Est-elle compatible avec une Tahoma V2 ? Merci, -
somfy serenia io 700 réglage de fin de course
Bonjour, Je désire arrêter la course du moteur avant la fin (à 20cm de la butée) Merci,Je suis tout à fait décidé à vous aider mais sous deux conditions. 1) vous me montrer des photo de votre problème afin qu'on comprenne la situation. 2) N'apportez pas sur ce...
-
-
-
