Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème installation carte B EBA WIFI EVO

Bonjour,
Suite à l’échec de l’installation de la première carte eba wifi que j’ai renvoyé,j’ai fait l’acquisition d’une nouvelle carte avec antenne mais toujours impossible de finaliser l’installation.l’icône du portail apparaît bien mais avec ce même message d’erreurs « erreur communication ».
Merci de ce que vous pourrez faire pour moi,
Pin TaHoma :2087-9322-4036
Pin B EBA. :1403-3733-1605
Cordialement Jean-Luc F.

Merci,

Jean-luc F.
Jean-luc F.

Jean-luc F.

Niveau
0
87 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-luc F.
    Jean-luc F.

    Jean-luc F.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points

    Bonjour,
    Je tiens à préciser que la dernière mise à jour de la TaHoma du 25/11/2025 a bien été effectuée.
    Cordialement Jean-Luc F.

    Jean-luc F.
    Jean-luc F.

    Jean-luc F.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points

    Bonjour,
    15 mètres maximum.

    Merci.

    Haut de page