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Plus de lumière platine de rue

Bonjour,
Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.

stéphane F.
stéphane F.

stéphane F.

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4 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
stéphane F.
Date
26 novembre 2025
il y a 9 jours
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Stéphane
    Si il est sous garantie attendez la prise en charge par un yello.

    S'il n'est plus sous garantie vous pouvez contacter le réparateur Richy qui est sur le Forum. Voici le lien vers son profil.
    https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Quel est le modèle de votre visiophone ?
    De quand date l'achat de ce produit ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r
    stéphane F.
    stéphane F.

    stéphane F.

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    Bonjour, Quentin B.

    Somfy 2401446 V500
    28 Novembre 2022
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    stéphane F.
    Date
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    r
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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