Pourquoi après changement de l'adresse IP fixe de mon alarme protexiome je ne peux plus me connecter ?

Bonjour,
Suite a quelques problèmes de connexion GSM sur mon alarme protexiome, j'ai changé mon adresse IP fixe dans ma livebox (et reprogrammé DHCP fixe et NAT/PAT pour les ports).
Depuis je ne peux plus me connecter ni en local, ni en extérieur. La grille d'authentification semble avoir changée ou être erronée.
Comment faire pour récupérer l'accès a l'application.
Merci d'avance.
FJP

Merci,