Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy intellitag air io inversé

Bonjour,

Sur mon installation j'ai 3 intellitag air io, installés sur des baies vitrées qui ont un fonctionnement inversé sur l'application tahoma, (indiqué comme ouvert lorsque fermé et inversement ).
Tous les autres fonctionnent correctement.
J'ai refait la programmation plusieurs fois en enlevant les piles mais toujours le même problème.
Comment faire?

Merci,

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Pierre
    Vérifier la bonne installation de vos capteurs
    Voici la FAQ correspondante
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-verif...

    Pierre L.
    Pierre L.

    Pierre L.

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    Bonjour.
    oui après remontage remontage l'installation est bonne mais toujours le même problème.
    Cordialement.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    J'ai pas d'autre infos.
    Attendez l'avis d' un Yello.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Quel est le nom de ceux qui sont inversés?
    Bonne journée,

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