Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Philips hue bridge pro

Bonjour,
Je viens de passer au bridge hue pro et Somfy ne le reconnaît pas ….
Conséquence directe plus aucun scénario lié à Somfy protect de fonctionne !
Incroyable mais vrai … Somfy commence à dire qu’il vont l’intégrer dans une prochaine mise à jour …. Comme d’habitude nous sommes partis pour 6 mois de problèmes !
Somfy … bougez vous !

Merci,

thierry P.
thierry P.

thierry P.

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    Réponses

    Bonjour

    Vous auriez dû vous renseigner avant de changer. Le nouveau pont n'est pas dans la liste des compatibilités.

    Pour un meilleur suivi, évitez de multiplier les posts svp. Merci beaucoup.

    Bonne journée.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    Bonjour

    Hue bridge Pro ou V3 est compatible sans problème avec Apple Home kit et Google Home.
    Votre liste n'est donc pas a jour !
    Somfy est comme toujours a la traine des mise a jour sur les produits du marché sans compter les MAJ qui plantent tout !
    Merci

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