Question en attente de réponse
mes scénarios ne se jouent plus depuis quelque temps
Bonjour,
depuis quelque temps mes scenarios tahoma ne se jouent plus, avez vous des pistes pour résoudre mon problème.
mes scénarios sont bien présents dans l'agenda mais ils disparaissent au moment de se jouer.
Merci,
Réponses
Bonjour
Quel est le pin de votre TaHoma ?
Bonjour, 1219-4107-4330 merci
Bonjour Cedric,
Vous n'avez actuellement qu'un scénario actif pour la porte de garage à 21h30 et celui ci se joue bien.
Bonne journée,
Bonjour personne pour nous aider ? Ça nous ennui beaucoup d'avoir de la domotique et qu' elle ne fonctionne plus correctement du jour au lendemain.
Bonne journée.
Bonjour Cédric,
Pouvez-vous les supprimer et les créer de nouveau svp?
Merci de vos réponses, j'ai fais la re synchronisation et supprimer et refait mes scénarios. J'ai créé un scénarios test il apparaît bien dans mon agenda et une fois l heure passé il disparaît de celui ci mais le scénario ne s est pas joué.
Bonjour, avez d'autres idées pour solutionner mon problème ?
Merci.
Cedric Aminot
Bonjour Cedric,
Je vous contacte par mail.
Bonjour Vanessa, suite a votre mail j'ai fais se que vous m'avez demandé mais je n'ai plus de réponse de votre part.
Cordialement
Cedric Aminot
Bonjour Cédric,
Je ne vois pas de problèmes dans les scénarios.
Je regarde avec le service support et reviens vers vous.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa, avez vous eu des nouvelles du service support ? Est ce du au fait qu'il n'y ai plus de mis à jour sur tahoma v2 ?
Cordialement
Bonjour Vanessa j'aurais souhaité savoir si je prenais la nouvelle box est ce que cela marcherai ou non.
Cordialement
Bonjour Cédric,
Le problème doit être résolu.
Je vous laisses vérifier le fonctionnement des scénarios.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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