Ajout volets amy 1 rs100 io sur box tahoma v2

Bonjour,
Je viens de faire installer 2 nouveaux volets solaire rs100 en plus de mon installation de 9 volets solaire également avec télécommande smoove origin RTS.

J'ai essayé a plusieurs reprises de connecter les 2 nouveaux volets a ma box (tahoma v2) et sur la télécommande centralisée TELIS 4 hors impossible d'y parvenir, pendant la procédure la telis 4 ne transmet pas la clé et quand j'essaie de faire uniquement avec la box il faut contacter le support ( j'ai appelé le service qui m'a dit de réinitialiser les volets. Ce que j'ai fait mais rien ne change).

Ma question : est-il possible de connecter les rs100 a la box et a la télécommande ?

Je vous remercie par avance
Bien cordialement

Merci,