Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

alimentation clavier alarme

Bonjour,

kit alarme Advanced max (neuve ) mise en service mi-octobre 2025 et je dois déjà remplacer les piles du clavier ( piles d'origine avec languette de protection)
Est ce normal de remplacer les piles du clavier au bout de deux mois d'utilisation ???...
Merci,

Didier N.
Didier N.

Didier N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Didier
    Les piles sont fournit a titre gratuit et vous ne savez pas depuis combien de temps elles sont dans la boite.

    Changer les piles et si le problème se reproduit revenez sur le Forum.

    Pour les piles d'une manière générale sur le système.
    Les jauges n'indiquent pas le niveau d'usure c'est 0 ou 100% donc il vaut mieux utiliser les durées annoncées par Somfy pour les changer

    Sirène et Radar 2 ans
    Pour tout le reste c'est 1 an

    L'idéal que je pratique depuis plus de 7 ans on change les piles à l'arrivée de Noel car le froid accélère la dégradation des piles. On est ainsi tranquille pour les fêtes de fin d'année, jusqu'aux grandes vacances de l'année prochaine.

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