Question en attente de réponse
Bonjour,
Ayant des volets roulants, j'ai voulu connecter mes télécommandes MAI-ZTP20 à ma Tahoma. Je n'arrive néanmoins pas à les appairer car je ne dispose pas de toutes les informations nécessaires : j'ai 6 télécommandes et soit le QR code est effacé, soit je n'ai pas l'étiquette me disant si je suis sous IO Home control ou RTS. Donc l'apparage ne m'est pas possible et l'installateur ne m'a rien indiqué.
Y aurait-il une solution à mon problème ?
Je précise que j'ai bien pu connecter mon alarme Somfy à ma Tahoma.
Merci,
Jérémy
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Réponses
Bonjour
Essayez avec l'option "sans QR Code" et détaillez ce que vous faites. Quelles sont les informations qu'il vous manque ?
Bonjour,
Si je fais cette sélection, cela me demande si j'ai une télécommande IO ou RTS ou s'il n'y a plus d'étiquette. Sachant que ni IO, ni RTS n'est marqué sur ma télécommande, je sélectionne la 3ème option. La page suivante m'indique de contacter le service client Somfy.
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