Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer ma box 1003 - 9946 - 5125

Bonjour,
J'ai acquis un appartement avec Box somfy, l'ancien propriétaire me dit ne pas l'avoir mise en service.
Je ne peux utiliser l'appli Tahoma classique suite message erreur : Activez votre box voir image 5619
Si j'utilise l'appli Tahoma by Somfy, au cours du chargement des données j'ai une erreur ! voir image 5620
Merci pour la résolution de ce problème
Merci,

Hervé P.
Hervé P.

Hervé P.

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    Réponses

    Bonsoir Hervé
    Utiliser l'application Tahoma By Somfy l'application Tahoma Classic est supprimée.

    Sur Tahoma By Somfy utiliser "Configurer une nouvelle installation" et suivez les instructions.

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