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Les sujets Sécurité

Comment réinstaller le link Advanced ?

Bonjour,
Après des problèmes de connexion au Wifi et impossibilité de réinstaller le link Advanced, nous avons supprimer "mes données Somfy protect" ainsi que "mon compte somfy" de ce fait impossible de réinstaller le link advanced pourtant les deux voyants sont blancs et l'alarme est en fonction par le clavier. Comment réinstaller le link advanced ? Merci

Merci,

Houria M.
Houria M.

Houria M.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Houria M.
Date
15 décembre 2025
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonsoir
    Poster le N° MAC du Link et attendez qu'un Yello réinitialise l'installation.

    (Supprimer le compte Somfy ne désinstalle pas le Link. Seule la suppression du Link supprime l'installation)

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Herve G.
    Herve G.

    Herve G.

    Niveau
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    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème suite a un passage Tahoma a Thaoma switch et désinstallation dans compte Somfy puis réinstallation Impossible de réinstaller mon link advanced N° MAC 0076B10F20E4. Pouvez vous réinitialiser ?

    Nom de l'auteur
    Herve G.
    Date
    réponse
    r

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