Erreur de communication volets roulant application

Bonjour,

Même problème sur mon installation: 2 volets roulants en erreur communication depuis quelques jours.

Que faire svp ?

Merci d'avance,

Bonjour
Une nouvelle fois, j'ai le problème d'erreur de communication avec ma box (pin 2120-1191-3019).
Pourriez vous faire une manipulation sur ma box svp ?
Merci

Bonjour;
Depuis une semaine notamment le soir, je ne peux pas ouvrir ou fermer mes volets(io et velux). Il y a le message « erreur de communication. Le matin, tout re fonctionne.
Je précise que les commandes de volets fonctionnent parfaitement ainsi que les autres équipements.
Auriez vous une solution à me proposer.
Voici le code Pin de kit connectivité: 2118-8871-4863.
Cordialement

Bonjour,
Message "problème de communication avec votre équipement", cela empêche l'utilisation de l'application mobile ainsi que le clavier.
Ce souci revient régulièrement en ce moment.
Une idée à me communique ?
Merci

Bonsoir,
Je vous contacte de nouveau suite à mon problème d’ouverture/fermeture de volet via l’application.
Tout a refonctionné ce matin.
Ce soir mes volets sont de nouveaux en « erreur de communication ». Une semaine que ça dure, c’est vraiment pénible!
Voici le code Pin de kit connectivité: 2118-8871-4863.
Auriez vous l’amabilité de faire le nécessaire afin de résoudre ce problème.
Cordialement