Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

2eme volet battant ne bouge pas plus de 2 secondes

Bonjour,
Merci pour les réponses déjà obtenues ici notamment de LE COYOTE.
Mes problèmes reprennent sur un autre volet double battant. J’avais eu une panne d’électricité. j’ai changé la batterie. J’ai changé la carte en L. Le problème persiste. Le moteur tourne correctement sur un seul battant. Le 2eme battant : le mouvement s’initie 1-2 sec à peine puis s’arrête. Sur l’afficheur:
Sur 1.,2,3 : un moteur tourne alors que l’autre enclenche un mouvement de 1-2 sec et s’arrête. 0 ou F peuvent apparaître sur l’affichage

Moto réducteur à changer ? Précision sur les manipulations : j’ai branché le câble du moto réducteur a priori défaillant sur celui qui tourne bien. Ce dernier s’est alors mis à faire des mouvements d’une à 2 sec. Je n’ai pas pu faire l’inverse pour voir si le motoreducteur défaillant se mettait à fonctionner ( câble trop court).

Merci,

Seb M.
Seb M.

Seb M.

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