Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment connecter mon portail coulissant somfy a la tahoma switch?

Bonjour, j'essaye de connecter mon portail (le moteur) à ma tahoma switch mais rien ne se passe , mon moteur est bien compatible avec la tahoma mais quand je suis les explications le voyant radio ne s'allume pas .
Merci

Merci,

Valérie F.
Valérie F.

Valérie F.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Quel moteur ?

    Bonne journée

    Valérie F.
    Valérie F.

    Valérie F.

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    Bonjour , moteur slidymoove 600.
    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ok, donc il faut réveiller le boitier via le bouton "réveil" (voir notice), puis ouvrir la mémoire du moteur comme si vous voulez affecter une nouvelle télécommande (voir notice) et suivre les instructions sur Tahoma.

    Bonne journée

    Valérie F.
    Valérie F.

    Valérie F.

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    Ok merci j'essayerai dans la semaine car je vais partir au boulot.
    Bonne fête et bonne journée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Pas de souci tenez nous informé.

    Bonnes fêtes à vous également.

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