pb installation connectivity kit

Bonjour,
Je pilote deux maison différentes avec un connectivity kit dans chacune. Dans l'une d'elles j'ai changé la box orange. J'avais donc perdu le connectivity kit associé. Pour le récupérer sur Tahoma, je le rebranche, la LED clignote bleu, dans Tahoma je mentionne "me connecter à une installation existante" et en ressaisissant mon email et mdp il ne me connecte qu'à lautre maison!!! Et quand je saisi pour essayer "nouvelle installation", il reconnait bien le connectivity kit mais me dit qu'elle est déjà rattaché à un compte, rebelote, quand je saisi le mail et mdp il ne me donne accès qu'à l'ancienne maison. Je tourne en rond et n'y arrive pas! Si quelqu'un a la solution, je suis preneur.

Merci,