Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cable moteur exavia coupé

Bonjour,

J'ai acheté et posé un moteur Exavia XL en mai 2022.
Depuis quelques jours j'avais une panne intermittente, après ouverture du vérin j'ai constaté que le câble moteur était totalement dessoudé au niveau de l'antiparasite.
Le hic c'est que le câble à ce niveau est d'une section minuscule...et vu le montage cela doit vibrer avec le moteur et finir par se sectionner. Le câble était coupé à la base de l'antiparasite, impossible de ressouder avec le fil interne...possible uniquement avec le fil externe (bobinage).
Cela refonctionne mais l'antiparasite ne va plus jouer son rôle.
Est-il possible d'avoir un jeu de câble de remplacement ?
Sinon, quel type d'antiparasite pour pouvoir le remplacer ? si je prend un câble plein avec un noyau de ferrite encapsulé par dessus est-ce bon ?

Merci,

Benoit

Benoit Q.
Benoit Q.

Benoit Q.

Niveau
0
37 / 100
points
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page