Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Connexion Tahoma vs Free ?

Bonjour,

J'essaie de connecter ma box Tahoma (qui clignote bleu) au réseau Free et je suis en échec sur l'étape de recherche du réseau.
Chez Free j'ai fait séparé les réseaux 2,4 et 5 GHz et le support Somfy m'a demandé à faire inactiver le réseau 5 GHz le temps de la manipulation. Or chez Free on me répond qu'il n'est pas possible d'inactiver un seul des deux réseaux.

Quelqu’un peu m'aider ?

Merci

Jean-Michel G.
Jean-Michel G.

Jean-Michel G.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Michel G.
Date
26 décembre 2025
il y a environ 11 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    Bonsoir Jean-Michel
    Si vous avez séparé les deux réseaux vous avez un SSID ou nom de réseau différent pour chaque.

    Il n'y a plus de risques d'interférences, cette manipulation est suffisante.

    Par contre attendez demain, car il y a un problème d'accès chez Somfy actuellement.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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