Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Utilisateur d'une solution Somfy depuis mai 2025, je rencontre un problème d'affichage spécifique avec mon matériel :
Équipement : Capteur de consommation...
Bonjour,
j'ai du réinitialiser la connection entre mon navilink 59 et ma pac atlantic... sur l'appli tahoma, j'ai perdu mon historique de données de conso chauffage et ecs des...
Bonjour,
J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis.
Je rentre aujourd'hui...
Bonjour
La moindre vibration ou meme les aboiements de mon chien déclenchent mon link advanced. Serait il possible de baisser la sensibilité de celui-ci s’il vous plaît...
Bonjour,
Depuis qq jours l'alarme ne fonctionne plus (pas de mise en route possible et plus de son de l'alarme)
J'ai tenté de réinitialiser, mais au moment de récupérer la...
Si vous ne pouvez plus accéder à la centrale il faut réinitialiser le module IP
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
Bonjour,
Je rencontre un problème avec le service « Enregistrement et stockage vidéo ».
Au-delà du fait que ce service connaît parfois des dysfonctionnements temporaires...
Bonjour Geo,
Si le volet de la caméra n'est pas ouvert cela filme que du noir ou rien du tout donc il est normal de ne pas avoir d'historique pendant que le volet est fermé...