Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pour quoi 1 volet roulant Velux ne remonte plus dans Google Home ?

Bonjour,

J'ai un volet roulant Velux, qui apparait bien dans mon application Tahoma Classic, pilotage via Tahoma V2, mais qui refuse de remonter dans Google Home.

J'ai tenté des déco / reco de Somfy TaHoma & Connexoon dans Google Home, mais rien n'y fait

Cela fait suite à un changement de moteur.

Et le pire, c'est que j'ai changé 2 moteurs et je ne rencontre le soucis que sur 1 seul !

Merci, pour votre aide.

Olivier M.
Olivier M.

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    Olivier M.
    Olivier M.

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    Autre élément qui concerne Google Home, dans les services associés, apparait sous "Somfy TaHoma Connexoon" 39 appareils, alors que je n'en ai que 18 d'effectivement présents dans l'application.

    Merci

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