Question en attente de réponse
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détection impossible sur tahoma switch de volet Io après appairage Link Advanced (alarme)
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une alarme advanced ce week-end sur laquelle j’ai lié l’ensemble de mes volets (plus de 10). Tout s’est fait en 15 minutes (à l’aide des...Vous avez décrit la bonne procédure. S'il ne se passe rien lors du transfert de la clé IO poster le PIN de la Switch et attendez l'aide d'un Yello -
Volets non détectés par la box Tahoma Switch
Bonjour, Je possède 13 volets roulants Somfy Oximo Solar io, ainsi qu’une Tahoma Switch et une Connectivity Box. Au départ, ma Tahoma ne détectait pas tous les volets...Bonjour, J'ai eu votre collègue au téléphone qui n'a pas réussi à faire de manipulation. Pourriez-vous svp me confirmer que la connectivity box (pin : 2101-1381-8357) n'a... -
Comment associer une commande smoove io 1 avec Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'installer une box somfy tahoma switch. J'ai des volets RTS et io 1 tous à proximité de la tahoma switch. Les commandes RTS ont été ajoutées sans aucun...Jacky, Encore merci pour votre support et votre réactivité. J'ai (péniblement) réussi à ré-initialiser le volet, et ensuite ajouté avec succès le volet via le menu "ajouter un... -
Telecommande Amy IO ne communique plus avec moteur
Bonjour, Depuis aujourd'hui, ma télécommande Amy IO ne communique plus avec mon VR RS 100 Solar IO. Donc je peux rien faire comme procédure. Sur ma Tahoma Switch, j'ai une...Bonjour, Finalement ce matin, tout remarche !! Très très bizarre... -
Reconnecter volet roulant Tahoma switch ?
Bonjour, Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...Karine, Mes volets étaient juste posés donc ça n'a pas posé de problèmes. Vous pouvez appeler le service client et ils essaieront à distance. Ça coûte juste le prix de...
-
-
-
