Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Les sujets Domotique

TaHoma Switch – Widget Somfy Protect absent malgré association Erreur du backend ?

Bonjour,
J’ai une centrale Somfy Protect avec une sirène intérieure installée et fonctionnelle dans l’application Somfy Protect.

L’association avec TaHoma Switch est indiquée comme réussie, et Somfy Protect apparaît dans “Mes autres passerelles”.

En revanche, le widget Somfy Protect (OFF / PARTIEL / TOTAL) n’apparaît pas dans TaHoma, et dans le détail de la passerelle c’est Virtual Alarm qui est affichée.

J'ai l'impression qu il y a un besoin de réinitialision / republication du backend / service Alarme Somfy Protect vers TaHoma.

D'avance merci pour votre aide

Jean
Jean

Jean

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1
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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean
Date
4 janvier 2026
il y a environ 20 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    Bonjour Jean
    L'association Somfy Protect /Tahoma ne créé que l'objet Virtual Alarm .

    Pour créer le Widget Somfy Protect vous n'avez pas besoin de Tahoma.
    Maintenez votre doigt appuyé sur l'icone Somfy Protect jusqu'à l'apparition du menu permettant de créer le Widget.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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