Question en attente de réponse
Tahoma switch volets perdus, que faire ?
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma tahoma switch ne détecte plus mes volets solaires IO, que dois-je faire ?
Le PIN de ma Tahoma est : 2080-6894-7856
Je précise que j'ai pu reconnecter mon portail de garage Somfy RTS et le volet roulant de ma baie vitrée commandé par un module Somfy 1822660 Récepteur sans Fil.
Merci de votre aide.
Cordialement,
Benwa
Réponses
Bonjour Benoît
Sur l'application Tahoma By Somfy essayez ceci
.../Aides et fonctions avancées
Fonctions avancées
Gestion clé IO
Continuer
Lancer une découverte IO sur vos équipements
Bonjour Jacky M. Je viens d'utiliser votre conseil mais, après avoir lancer deux fois une découverte, l'app m'indique qu'elle n'a rien détecté.
Avez-vous un autre conseil à me prodiguer ?
Merci de votre aide
Non il faut attendre l'avis d'un Yello.
Merci JACKY M. pour ta participation à ce fil, tu je vais patienter en espérant qu'un Yello me lise.
Bonne soirée à tous
Merci Vanessa F. pour votre réponse. Je vais suivre votre conseil et contacter le service technique.
Bien cordialement
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