Camera indisponible ?

Bonjour,

J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras.
J'ai bien entendu redémarré mes caméras, mon link et ma box.
Depuis l'application je pilote mes caméras (mode privé, redémarrage ...) mais le flux ne s'affiche pas.
le voyant de la caméra passe bien au blanc fixe mais j'ai erreur "camera indisponible".
J'ai fait un test d'intrusion, les cameras détectent l'intrusion et elles filment.
Je peux voir les vidéos dans la médiathèque mais pas dans le flux en direct.
Je suis en fibre, le débit est OK, et la réception du wifi top pour les 2 cameras.
Application Somfy Protect installé sur 2 smartphones différents (j'ai rallumé mon ancien smartphone pour les tests)

Merci pour votre aide, je sèche