Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch

Bonjour
Je souhaiterais remplacer mon kit de connectivité par une Tahoma switch :
Kit de connectivité : 2110-7020-2268
Tahoma : 2302-9591-9538
Et ensuite revendre mon kit de connectivité.
Merci,

Damien G.
Damien G.

Damien G.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Damien,
    Je vous confirme avoir transferé la clef de securité Io dans votre tahoma.
    Il faudra reprogrammer vos equipement RTS.
    Puis vous pourrez désactiver votre kit de connectivité depuis l'applcation Tahoma by Somfy dans : .../aide & fonction avancées
    Bonne jorunée

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