Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Impossible d'ajouter un equipement sur une switch Tahoma ?

Bonjour,
J'ai par erreur supprimé un équipement sur ma Tahoma switch, j'essaye vainement de refaire reconnaitre le volet roulant via sa télécommande qui fonctionne mais impossible. Le système me demande d'appeler le support !! Pourtant la telecommande fonctionne normalement ??

Merci pour votre aide

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JN
JN

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Thème
Volet
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JN
Date
10 janvier 2026
il y a environ 23 heures
question
q
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    JN
    JN

    JN

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    Merci au post de Jean-Luc B.
    J'ai suivi sa procedure et recuperé mon equipement

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    JN
    Date
    réponse
    r

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