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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Impossible d'ajouter un equipement sur une switch Tahoma ?

Bonjour,
J'ai par erreur supprimé un équipement sur ma Tahoma switch, j'essaye vainement de refaire reconnaitre le volet roulant via sa télécommande qui fonctionne mais impossible. Le système me demande d'appeler le support !! Pourtant la telecommande fonctionne normalement ??

Merci pour votre aide

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JN
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Thème
Volet
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JN
Date
10 janvier 2026
il y a 8 jours
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    JN
    JN

    JN

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    Merci au post de Jean-Luc B.
    J'ai suivi sa procedure et recuperé mon equipement

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    JN
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    Sarah L.
    Sarah L.

    Sarah L.

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    Bonjour, j’ai exactement le même problème comment faut il procéder je ne trouve pas le poste de Jean-Luc B.

    Merci par avance pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Sarah L.
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    JN
    JN

    JN

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    Ci-dessous copie de son post

    Bonjour

    En effet, il ne fallait pas les supprimer !
    Essayez ceci :
    Connectez vous sur le TaHoma puis :
    "..."
    "Aide & fonctions avancées"
    "Fonctions avancées"
    "Gestion clé io"
    "Continuer"
    "Lancer une découverte IO sur vos équipements"

    Si ça ne fonctionne pas, il faudra réinitialiser les motorisations:
    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne journée.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.
    il y a 10 jours

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    JN
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    Sarah L.
    Sarah L.

    Sarah L.

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    Merci beaucoup ça a fonctionné. Vous me sauvez ☺️

    Bonne journée à vous

    Nom de l'auteur
    Sarah L.
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    JN
    JN

    JN

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    tant mieux,

    bonne journee egalement

    JN

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    JN
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