Camera Indoor clignote en vert lorsque je veux la visualiser sur l application

Merci pour ces détails. C est effectivement quand j essaye de visualiser le flux vidéo sur l application que ca se met a clignoter vert. Mon problème est que sur l'application je ne vois que le rond qui tourne et finit par planter sur le message caméra Indisponible.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour vos suggestions

Postez le numéro MAC de la caméra et attendez l'avis d'un Yello.

Merci pour la réactivité, voici mon adresse MaC :
0076B1062178

Pour l'instant, ma caméra est totalement déconnectée électriquement, je teste une de vos réponses à une question un peu similaire trouvée dans le forum. Je la reconnecterai demain matin (24h)...

A demain :)

Bonjour, même problème pour ma part sur l'une de mes caméra indoor.
Caméra désinstallée et réinstallée, box redémarrée.Mais le problème persiste la caméra parait fonctionner correctement (le volet se manœuvre bien à la demande de vidéo et la led respecte les différents type de clignotement attendu suivant son état et les vignettes de l'écran d’accueil son actualisée aléatoirement) mais on abouti systématiquement au message d'erreur caméra indisponible même en vidéo SD (caméra positionnée dans la même pièce que la box) alors que mes autres caméra somfy fonctionnent correctement.
Le flux vidéo semble bloqué sur les serveurs somfy.
Adresse MAC de ma caméra 0076B12D0B3E
Merci à un interlocuteur somfy d'examiner le problème